01
公廁管理(lǐ)作(zuò)業計(jì)劃
公廁清洗、保潔标準:
實行當班内随髒随清,每天清洗三次地面,其中二類公廁要求:當班内要保持用(yòng)檀香除臭,保障廁内空(kōng)氣流通清新,無異味。
公共廁所糞污水(shuǐ)不得直接排入雨水(shuǐ)管道(dào)、海域、渠道(dào)、河(hé)道(dào)、水(shuǐ)溝。有污水(shuǐ)管網和(hé)污水(shuǐ)處理(lǐ)廠(chǎng)的地區(qū),應将糞污水(shuǐ)納入管網集中處理(lǐ);在沒有污水(shuǐ)管網的地區(qū),公共廁所應設置貯糞池并定期清運。
公共廁所内地面應保持整潔,糞槽、便槽和(hé)管道(dào)應無破損,内外(wài)牆應無剝落。
02
公廁保潔服務标準規定
公共廁所内采光、照明(míng)和(hé)通風(fēng)良好(hǎo),無明(míng)顯臭味;
公共廁所内牆面、天花(huā)闆、門(mén)窗和(hé)隔離闆無積灰、污迹、蛛網,無亂塗亂畫(huà),牆面光潔;公共廁所外(wài)牆面整潔;
公共廁所内地面光潔,無積水(shuǐ);
蹲位整潔,大(dà)便槽兩側應無糞便污物,槽内無積糞,潔淨見底;
小(xiǎo)便槽(鬥)無水(shuǐ)鏽、尿垢、垃圾,基本無臭;溝眼、管道(dào)保持暢通;
公共廁所内照明(míng)燈具、洗手器具、鏡子、挂衣鈎、烘手器、沖水(shuǐ)設備無積灰、污物;
公共廁所外(wài)環境整潔,無亂堆雜(zá)物,公共廁所四周3米~5米範圍内,應無垃圾;
定期噴灑滅蚊蠅藥物,有效控制蠅蛆孳生。
03
公共廁所設施的維護
二類及以上(shàng)的公共廁所由專人負責管理(lǐ),三類公共廁所按相關規定進行管理(lǐ);
被盜、被損壞的設備及時(shí)修複,如牆壁、地面、洗手台、門(mén)窗、便器、開(kāi)關、手柄、門(mén)鎖等被損壞或被盜的,必須于12小(xiǎo)時(shí)内完成修複或更換,所産生的費用(yòng)由中标人承擔;
公共廁所的通風(fēng)、沖水(shuǐ)、洗手、照明(míng)等設施及門(mén)闆、便器完好(hǎo),正常提供使用(yòng);
公共廁所的内外(wài)牆、天花(huā)闆保持完好(hǎo),無剝落,地面無破損;
公共廁所管理(lǐ)間不得改變使用(yòng)功能(néng)。
04
公共廁所文(wén)明(míng)服務
按要求設置導向标志牌。管理(lǐ)守則、衛生質量标準和(hé)投訴電話(huà)懸挂于牆上(shàng)醒目位置,便于市民監督;
保潔工(gōng)具使用(yòng)完畢應整齊存放(fàng)在不顯眼的位置或存放(fàng)在工(gōng)具房(箱)内;不得将保潔工(gōng)具放(fàng)在便器、洗手盆或樓梯;
供洗手用(yòng)的水(shuǐ)龍頭不得用(yòng)于保潔作(zuò)業;
管理(lǐ)人員工(gōng)作(zuò)室、工(gōng)作(zuò)台保持整潔美(měi)觀;
不得占用(yòng)或妨礙殘疾人公共廁所的正常使用(yòng);
公共廁所每天全面沖洗一次并随時(shí)保潔。
05
公共廁所糞便清理(lǐ)作(zuò)業
應定期對(duì)公共廁所化糞池内的糞便或糞渣進行清理(lǐ),确保糞水(shuǐ)不外(wài)溢。要求對(duì)每座公共廁所每年至少進行2次清空(kōng)工(gōng)作(zuò)。
收集和(hé)運輸糞便或糞渣的容器應密閉性好(hǎo),無滴漏。
應保持作(zuò)業場地清潔衛生,無遺撒糞便。清掏作(zuò)業結束後,應蓋嚴糞口,并及時(shí)清理(lǐ)場地和(hé)清掏工(gōng)具。
必須遵守有關規定,将糞便自(zì)行運輸至當地垃圾填埋場。
06
作(zuò)業時(shí)間和(hé)作(zuò)業要求
1、開(kāi)放(fàng)時(shí)間:
區(qū)公廁管理(lǐ)人員配置XX人;實行全天候有人在崗保潔和(hé)管理(lǐ),且全天候免費開(kāi)放(fàng)。
2、作(zuò)業和(hé)管理(lǐ)質量要求:
(1)作(zuò)業質量要求:
1)公共廁所全天候保潔,随髒随保。
2)内部牆面、天花(huā)闆、門(mén)窗和(hé)隔斷牆(闆)潔淨,無積灰、污迹、蛛網、亂塗亂畫(huà),内部地面潔淨、無積糞、無積水(shuǐ)、無尿堿、無煙(yān)頭紙(zhǐ)屑、無蠅蛆等污物。
3)蹲位整潔,大(dà)、小(xiǎo)便池(器)内無積存物、無水(shuǐ)鏽、尿堿、污物,紙(zhǐ)簍不滿溢。廁内暴露管道(dào)外(wài)部保持潔淨。
4)内外(wài)部照明(míng)燈具、标志、洗手器具、沖水(shuǐ)設備等無積灰、污物。
5)公廁内外(wài)及衛生責任區(qū)域内環境整潔,無私搭亂建,無雜(zá)物亂堆亂放(fàng)、無亂張貼亂塗畫(huà)。
6)定時(shí)噴灑滅蚊蠅藥物,做到(dào)随有随滅。
7)公廁内保潔工(gōng)具等物品擺放(fàng)有序,幹淨整潔,無亂堆亂放(fàng)。
8)冬季保潔時(shí)保持地面不結冰。
9)公共廁所設置的廣告應保持整潔,并定期擦拭。
10)公廁内的自(zì)來(lái)水(shuǐ)龍頭及水(shuǐ)管、挂物鈎、沖水(shuǐ)設備、下(xià)水(shuǐ)管道(dào)、照明(míng)等配套設備保持完好(hǎo)。
(2)服務管理(lǐ)要求:
服務内容:中标的公共廁所實行免費如廁,但(dàn)可根據使用(yòng)人員的不同需求,出售衛生紙(zhǐ)等衛生用(yòng)品。
(3)管理(lǐ)人員作(zuò)業要求:
1)保潔人員須統一着裝環衛标志服,服裝整潔,配戴胸牌号。
2)保潔人員文(wén)明(míng)作(zuò)業,禮貌待人,主動照顧老(lǎo)弱病殘孕等人員。
3)搞好(hǎo)公共廁所設施的日常維護工(gōng)作(zuò),不能(néng)使用(yòng)的要及時(shí)修理(lǐ)或報(bào)告。
4)公共廁所開(kāi)放(fàng)期間内,保潔人員不得從(cóng)事(shì)與保潔服務無關的工(gōng)作(zuò)且中途不得脫崗。
5)對(duì)破壞、損壞設施的行爲,有制止、報(bào)告的義務;并協助公安部門(mén)做好(hǎo)維護社會(huì)秩序等工(gōng)作(zuò)。
6)公共廁所要有臨時(shí)停電、停水(shuǐ)、漏水(shuǐ)、維修等應急措施。
7)廁所内、外(wài)嚴禁私貼廣告、亂塗亂畫(huà)。
07
公共廁所管理(lǐ)作(zuò)業标準
1、公共廁所開(kāi)放(fàng)及保潔時(shí)間
(1)公共廁所開(kāi)放(fàng)時(shí)間
(2)旅遊區(qū)、商業區(qū)等公共場所配套的公共廁所開(kāi)放(fàng)時(shí)間,以公共場所的對(duì)外(wài)開(kāi)放(fàng)時(shí)間爲準。
(3)部分重要區(qū)域,具備條件的,根據縣行政執法局要求,實行24h開(kāi)放(fàng)。
(4)公廁的保潔時(shí)間應覆蓋公廁的開(kāi)放(fàng)時(shí)段。
2、公共廁所管理(lǐ)作(zuò)業要求
(1)公共廁所保潔人員應在下(xià)班前做好(hǎo)最後一次清掃保潔。
(2)每日檢查沖刷馬桶、便坑、小(xiǎo)便池及下(xià)水(shuǐ)道(dào)口,紙(zhǐ)簍裝滿時(shí)及時(shí)倒掉紙(zhǐ)簍垃圾,并将紙(zhǐ)簍刷洗幹淨,擺放(fàng)固定位置。
(3)每日用(yòng)清洗劑依次刷洗蹲位、便器、馬桶,用(yòng)清洗劑刷洗面盆、台面,重點刷洗内側壁,不留污漬。清洗後進行消毒。
(4)每日用(yòng)抹布清洗門(mén)窗、洗手器具、隔闆、牆面及附屬設備等。
(5)每日上(shàng)午、下(xià)午和(hé)晚上(shàng)用(yòng)拖把将公廁内所有地面至少各拖一遍,清除地面污垢、積水(shuǐ),保持幹燥整潔。
(6)每日清掃兩次公共廁所周邊5m範圍内的公共區(qū)域。
(7)每日檢查水(shuǐ)龍頭、沖水(shuǐ)、照明(míng)等設施等是否完好(hǎo),牆、地面有無破損、發黴。
08
環衛基礎設施設備設置與精細化管理(lǐ)
1、廢物箱(果皮箱)
(1)廢物箱的設置應滿足行人生活垃圾的分類收集要求,行人生活垃圾分類收集方式應與分類處理(lǐ)方式相适應,廢物箱應美(měi)觀、實用(yòng),與周圍環境協調。
(2)設置在道(dào)路兩側的廢物箱,其間距按道(dào)路功能(néng)劃分: 特級保潔道(dào)路、一級保潔道(dào)路廢物箱按間隔25 米~50 米設置,二、三保潔級道(dào)路按間隔50 米~100 米設置,四級保潔道(dào)路根據實際情況設置。
(3)分類廢物箱應密閉,放(fàng)置垃圾袋,實行垃圾袋裝收集。箱周圍地面無抛撒、存留垃圾。
(4)特級保潔道(dào)路分類廢物箱完好(hǎo)率應達100%,一至四級保潔道(dào)路應不低(dī)于98%。
(5)市政道(dào)路公共汽車上(shàng)落站(zhàn)點、地鐵(tiě)站(zhàn)出入口應單獨設置廢物箱,人流量大(dà)的站(zhàn)點應設置兩個以上(shàng)的廢物箱。
(6)在十字道(dào)路、丁字路口設置分類果皮箱的,應距離路口5-10 米;在公交站(zhàn)候車亭設置的,應設置在候車亭的左右兩側5 米以外(wài),禁止正對(duì)着公交站(zhàn)候車亭設置。
(7)特級保潔道(dào)路分類廢物箱垃圾随滿随清,每天清理(lǐ)兩次以上(shàng),每天清洗一次;
一、二級保潔道(dào)路每天清理(lǐ)兩次以上(shàng),每天清洗一次;三、四級保潔道(dào)路每天清理(lǐ)一次以上(shàng),每兩天清洗一次。量較大(dà)地點随滿随清,确保垃圾不滿溢。分類廢物箱邊小(xiǎo)包垃圾10 分鐘(zhōng)内及時(shí)清除,并随手關好(hǎo)箱門(mén)、蓋好(hǎo)桶蓋。
(8)廢物箱放(fàng)置點及周圍應整潔,無蠅、無臭,箱體表面要保持整潔,做到(dào)無污漬、無痰漬、積塵、無亂貼亂畫(huà)。主要大(dà)街、商業街、旅遊地區(qū)做到(dào)随髒随擦,做到(dào)清淘、清掃、清洗。
(9)廢物箱内膽應套上(shàng)塑料垃圾袋,便于及時(shí)收集垃圾,垃圾袋要及時(shí)更換。
(10)廢物箱的分類标志明(míng)顯、易懂,标識清晰,廢物箱清洗保潔與垃圾收集同時(shí)進行。
2、環衛工(gōng)具房(休息室)
(1)在露天、流動作(zuò)業的環境衛生清掃、保潔工(gōng)人工(gōng)作(zuò)區(qū)域内,應設置工(gōng)人作(zuò)息場所。
(2)工(gōng)人作(zuò)息場所宜與垃圾收集站(zhàn)、垃圾轉運站(zhàn)、環境衛生車輛停車場、獨立式公共廁所合建。工(gōng)人作(zuò)息場所的設置數量和(hé)面積,宜根據清掃保潔服務半徑和(hé)環境衛生工(gōng)人數量确定。
(3)環衛工(gōng)具房設置不能(néng)壓占盲道(dào),不得阻塞交通、行人通行,選取投放(fàng)的位置應避開(kāi)人流密集區(qū)域。一般應投放(fàng)于道(dào)路兩側的空(kōng)置地或橋下(xià)空(kōng)間。
(4)工(gōng)具房應美(měi)觀大(dà)方,無破損,無明(míng)顯污漬。
(5)環衛工(gōng)具房、環衛工(gōng)作(zuò)間主要用(yòng)于環衛工(gōng)人休息、更換衣服、存放(fàng)清掃保潔作(zuò)業工(gōng)具,自(zì)行車等,不得存放(fàng)易燃易爆物品及廢品。
(6)清掃保潔作(zuò)業工(gōng)具應定期進行清理(lǐ)、清洗、整饬,保持内外(wài)幹淨整潔。
(7)作(zuò)業工(gōng)具必須要放(fàng)在環衛工(gōng)作(zuò)間專用(yòng)區(qū)間内,保持室内整潔,有序。
(8)無環衛工(gōng)作(zuò)間的路段,不得将工(gōng)具擺放(fàng)在人行道(dào)上(shàng),要将工(gōng)具存放(fàng)在隐蔽位置,并擺放(fàng)整齊,不影響觀瞻。
(9)工(gōng)具房内應擺放(fàng)小(xiǎo)型滅火器,做好(hǎo)消防安全。通水(shuǐ)通電的工(gōng)具房一律禁止私拉亂接電線及充電。
(10)工(gōng)具房立面無亂張貼亂塗寫,天面整潔無垃圾、無落葉堆積。
3、灑水(shuǐ)(沖洗)車供水(shuǐ)器
(1)灑水(shuǐ)車與沖洗道(dào)路專用(yòng)車輛的給水(shuǐ),可利用(yòng)市政給水(shuǐ)管網及地表水(shuǐ)、地下(xià)水(shuǐ)、中水(shuǐ)作(zuò)爲水(shuǐ)源,其水(shuǐ)質應符合現(xiàn)行國家标準《城(chéng)市污水(shuǐ)再生利用(yòng)·城(chéng)市雜(zá)用(yòng)水(shuǐ)水(shuǐ)質》GB/T 18920 的規定。
(2)供水(shuǐ)器可利用(yòng)消防栓等其他(tā)城(chéng)鎮供水(shuǐ)設施資源。
(3)供水(shuǐ)器的間隔應根據道(dào)路寬度和(hé)專用(yòng)車輛噸位确定。
(4)供水(shuǐ)器宜設置在次幹道(dào)和(hé)支路上(shàng),間距不宜大(dà)于1500m。
(5)相關部門(mén)應做好(hǎo)轄區(qū)内灑水(shuǐ)車與沖洗道(dào)路專用(yòng)車輛的車牌、編号、使用(yòng)情況等信息登記,建立管理(lǐ)台賬。
(6)取水(shuǐ)時(shí)應注意龍頭的緩慢啓閉、注意避開(kāi)夏季用(yòng)水(shuǐ)高(gāo)峰時(shí)間段等。
(7)取水(shuǐ)車輛須懸挂許可證于車輛前擋風(fēng)玻璃左側,許可證上(shàng)明(míng)确要求所有車輛必須在指定地點取水(shuǐ),一車一證、車證一緻。
(8)未按規定懸挂許可證的視(shì)爲違章用(yòng)水(shuǐ)處理(lǐ)。
4、新能(néng)源車輛充電樁
(1)按照本區(qū)域充電設施建設規劃,城(chéng)管部門(mén)或各街道(dào)辦應盡可能(néng)協調規劃部門(mén)預留環衛車輛專用(yòng)充電場、點,以優先保障環衛車輛充電爲前提,由充電設施專業營運企業建設或營運,對(duì)轄區(qū)内環衛車輛實行優惠有償充電服務。
(2)環衛企業環衛車輛停車場要配置足以滿足車輛充電所需的充電樁,并指定專人負責對(duì)充電設施的日常使用(yòng)、維護和(hé)管理(lǐ)。
(3)鼓勵環衛營運企業與充電設施運營企業合作(zuò),以優先保障環衛作(zuò)業車輛充電爲前提,形成優勢互補、收益共享的建設和(hé)營運合作(zuò)模式。
(4)充電作(zuò)業要嚴格按照操作(zuò)規程,杜絕用(yòng)電安全事(shì)故發生。
5、環衛停車場
(1)環境衛生車輛停車場宜設置在服務區(qū)範圍内,應避開(kāi)人口稠密和(hé)交通繁忙區(qū)域。
(2)場内設施包括管理(lǐ)用(yòng)房、修理(lǐ)工(gōng)棚、清洗設施、充電樁等。
(3)環境衛生車輛停車場用(yòng)地可按車輛類型進行計(jì)算(suàn)。
(4)停車場和(hé)車行道(dào)路應做好(hǎo)停車位和(hé)行車線規劃,設置好(hǎo)禁停、轉彎、禁鳴限高(gāo)等醒目标識。
(5)停車場内所有車輛必須擺放(fàng)整齊,并保持一定間隔,預留防火通道(dào)。
(6)值班室不準作(zuò)其他(tā)使用(yòng),不準存放(fàng)雜(zá)物,随時(shí)保持室内清潔。值班室“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放(fàng)在固定位置,且應擺放(fàng)整齊。
(7)維修人員、保安人員、司機統一着工(gōng)裝,車管員要堅守崗位,不準擅離職守。車管員每小(xiǎo)時(shí)應巡視(shì)檢查車輛的車況,發現(xiàn)漏油、未上(shàng)鎖、車箱遺留物品等情況應及時(shí)處理(lǐ)并通知(zhī)車主,同時(shí)應在值班記錄本上(shàng)做好(hǎo)記錄,特殊情況報(bào)告領導處理(lǐ)。嚴禁在車場值班室内留外(wài)人做其他(tā)無關活動。
(8)停車場内應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防設施和(hé)消防器材,并設置醒目防火标識。
(9)停車場内須設置垃圾箱,堅持每天清掃,保持清潔、整齊。清掃後的垃圾、報(bào)廢機件和(hé)廢油要及時(shí)分别送到(dào)指定地點集中存放(fàng),不得随意亂丢亂倒。
(10)維修車間、倉庫内、燃油存放(fàng)點周邊20 米禁止吸煙(yān)、吃零食。